Over ons

Over ons

Het vinden van een nette en betrouwbare hulp in huis is niet altijd even makkelijk. Vragen als waar is de huissleutel, hoe kom ik aan een nieuwe hulp of op wie kan ik de schade verhalen, zijn verleden tijd!

In 2005 is Domestic-Outsourcing BV begonnen als een klein en lokaal georiënteerd bedrijf, waar men voor alle huishoudelijke en persoonlijke diensten terecht kon. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een bedrijf met 22 collega’s en we leveren inmiddels diensten in Den Haag, Wassenaar, Voorburg, Rotterdam, Utrecht en Amsterdam.

De professionals zijn allemaal bij ons in dienst. U heeft dus geen zorgen over salarissen, verzekeringen en ziekte.

Werkwijze

Wij maken altijd eerst een afspraak voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Aan de hand van de eerste afspraak kunnen we inschatten wat de werkzaamheden zijn en wie dat op welke dag kan uitvoeren. Vervolgens gaan Domestic-Outsourcing BV en u een overeenkomst aan met daarin de gemaakte afspraken. Als alles duidelijk afgesproken en getekend is zal de eerste werkdag besproken worden. Wij zullen onze collega op de eerste dag aan u voorstellen en eventueel met haar det huis- en/of werkafspraken doornemen.

Klachten

Hoewel het weinig voor komt, kan de gelegenheid zich voor doen dat u niet 100% tevreden bent. Mocht u een klacht willen indienen, dan kunt u deze sturen aan Domestic-Outsourcing BV, Badhuisstraat 142a, 2584 HL Den Haag, of u kunt mailen naar: info@domestic-outsourcing.nl. Wij zullen uw bericht met zorg in behandeling nemen en samen met u op zoek gaan naar een passende oplossing.

Schade

Zoals u weet zit een ongelukje zit in een klein hoekje. Mocht een van onze domestic assistants schade hebben veroorzaakt, dan zijn wij daar gewoon voor verzekerd. U kunt de schade doorgeven via info@domestic-outsourcing.nl waarna wij of onze verzekeringsmaatschappij contact met u zullen opnemen. Let op: er is een eigen risico van € 100,- per ongeval.